Données récupération
L'expert de la récupération de données sur tous types de médias
Procédure de récupération des données
Contactez nous pour une 1ère estimation gratuite (prix et délai) et des conseils de précautions à prendre pour préserver toutes vos chances de récupérer vos données.
Les 5 phases de la récupération de données
Ensuite, la récupération pourra se faire en 5 phases :
- Envoi / Enlèvement du matériel défectueux
- Diagnostic avec analyse complète des données perdues ou récupérables, et devis
- Acceptation du devis (ou non)
- Restauration des données
- Restitution des données récupérées.
Procédure d'envoi
du support contenant les données à récupérer : disque dur, PC, bande magnétique :
- Emballez votre support dans son emballage d'origine si vous l'avez conservé, ou équivalent.
A défaut, protégez-le en l'enveloppant dans un emballage antistatique, puis dans un emballage plastique à bulles ou en mousse ; pour les petits supports, utilisez une enveloppe à bulles ou mousse.
Si vous ne disposez pas d'emballage antistatique, emballez le dispositif directement dans le plastique à bulle (plusieurs couches)
Placez le support emballé dans une boîte ou un carton, entourez-le de garniture antichocs (chips en polystyrène, papier à bulle, etc ) pour le caler et amortir les chocs pendant le transport. - Indiquez vos coordonnées complètes et expliquez brièvement la nature du problème.
- Expédiez le colis par Colissimo, Chronopost, ou transporteur type UPS, DHL en mesure de fournir une preuve de livraison à destination, à l'adresse suivante :
ADSTORE
19 avenue des Indes
91 969 Courtaboeuf cedex - Confirmer par email à info@adstore.fr ou par téléphone (0810 001 599) l'envoi de votre support de stockage.