Données récupération
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Identifier la panne
Pour vous aider à essayer d'identifier l'origine d'une panne, nous avons répertorié pour vous les causes de pannes les plus courantes, engendrant des pertes de données :
Pannes physiques :
Le support de stockage (disque dur, bande ou autre support) ne fonctionne plus ou pas normalement.
Ce sont les pannes les plus graves, en termes de difficulté pour récupérer les données, et en termes de coût s'il doit y avoir un passage en salle blanche
pour la réparation.
- Chute de disque dur : la tête de lecture abime la surface du plateau qui tourne à 120 tours/s en creusant des sillons, créant des démagnétisations.
- Pannes de tête de lecture/écriture, rendant la lecture impossible ; les causes les plus fréquentes sont l'encrassement de la tête de lecture et les chocs.
- Dysfonctionnement du moteur qui entraine le disque, ou du lecteur pour la bande.
- Inondation, immersion dans un liquide, incendie.
- Pannes électromécaniques suite à des chocs électriques ou à des pannes de tête de lecture. Les surtensions électriques et les températures excessives peuvent aussi engendrer des pannes dans les circuits électroniques du contrôleur du disque.
- Autre défaillance mécanique.
Pannes logiques ou logicielles :
Le support de stockage (disque dur, bande ou autre support) fonctionne normalement, mais les données sont inaccessibles pour une raison logique : le plus facile à récupérer, les composants n'étant pas altérés.
- Erreurs de manipulation, d'utilisation des logiciels.
- Suppression de partition du disque, effacement ou réécriture accidentels (ou par malveillance) de dossiers ou de fichiers.
- Formatage.
- Partition corrompue devenue illisible, corruption du système d'archives du système opérationnel.
- Virus, Malware, Cheval de Troie, etc.
Traitement en salle blanche, sans un grain de poussière : coût plus élevé dès qu'il faut traiter en salle blanche (environ 30% des cas).
Plus jamais ça!
Pour éviter de perdre vos données à l'avenir, adoptez une politique de sauvegarde :
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