Données récupération
L'expert de la récupération de données sur tous types de médias
Que faire quand on perd ses données ?
Fichier inaccessible, PC ou serveur qui ne redémarre pas, dossier introuvable, bande défectueuse…
Pas de panique ! N'aggravez pas le mal !
Pour optimiser vos chances de récupérer vos données :
- Inutile d'appuyer sur tous les boutons, de lancer plusieurs actions
(reset, énième tentative d'ouverture de dossiers ou de programmes) :
éteignez l'ordinateur ou le serveur.
Conservez votre calme, ne vous énervez pas après le matériel, cela ne sert à rien... - Si la panne est d'origine physique, n'essayez pas de réinitialiser votre machine :
un redémarrage peut aggraver le mal ou provoquer de nouveaux dégâts,
diminuant les chances de récupérer les données par la suite. - Si la panne est d'origine logique, ne réinstallez pas le système opérationnel (OS)
ou autre logiciel : la réécriture des programmes sur le même disque risque d'écraser la zone contenant les fichiers perdus ou de les effacer, compromettant leur récupération. - Si l'origine de la panne vous est inconnue, n'utilisez pas de logiciels de récupération de données :
ils répondent chacun à un problème bien identifié, il faut être certain que le logiciel choisi traitera exactement la cause de la perte de données, donc si vous l'ignorez… vous prenez le risque d'effectuer un traitement inefficace, mais qui compliquera la récupération des données par la suite.
De plus, ces logiciels, souvent chargés sur internet, ne sont pas toujours professionnels et n'offrent aucune garantie.
Appelez-nous au 
Nous ferons tout pour vous aider, comprendre l'origine de la panne et vous restituer vos précieuses données !
Ou envoyez-nous votre support déficient en suivant la procédure d'envoi.
Conseils pour éviter de perdre vos données:
Si vous n'avez pas encore perdu de données, ou pour que cela ne se reproduise plus, anticipez le mal
et suivez ces quelques conseils !
Préservez vos disques durs et protégez vos données
Malgré des progrès technologiques considérables, le disque dur reste un support de stockage dont la durée de vie est d'environ 3 ans, sachant qu'environ 5 % tombent en panne durant la première année.
Certes, ils sont garantis généralement par leur constructeur, mais pas les données qui sont dessus !
Certaines précautions et habitudes à prendre peuvent contribuer à allonger la durée de vie de vos disques durs et protéger les données qu'ils contiennent :
- Evitez de réinitialisez votre ordinateur avec le bouton « reset » ou de façon manuelle
(bouton marche arrêt, débranchement de l'alimentation ou de la batterie), cela peut provoquer des pannes logiques (perte de fichiers tampons, etc).
Essayez de toujours suivre la procédure d'extinction normale prévue par le système d'exploitation.
Si votre système n'est pas stable, reconfigurez-le pour qu'il le soit avant qu'une perte de données ne survienne. Faites les mises à jour nécessaires pour qu'il le reste. - Ne laissez pas votre ordinateur sous tension : débranchez le quand il n'est plus sous tension,
ou bien équipez vos prises de stabilisateurs de courant et d'onduleurs pour éviter les surtensions électriques
et les défauts d'alimentation en cas de coupure de courant, même brève. - Utilisez un système de mise à l'arrêt des disques lorsqu'ils ne sont pas utilisés : économisez de l'énergie et prolongez la durée de vie de vos disques durs!
- N'exposez pas vos disques durs aux sources de champs magnétiques,
ceux-ci peuvent provoquer des pertes de données. - Evitez également les sources de chaleurs : rayonnement solaire, chauffage, air ambiant l'été.
Pour limiter la surchauffe des PC et portables, vérifiez que les grilles des ventilateurs assurant leur refroidissement ne soient pas trop près de meubles, de murs, de piles de dossiers empêchant l'air de circuler. Attention également au froid, même s'il est moins néfaste pour les composants informatiques en général, mais ce sont les variations de températures qui peuvent provoquer des pertes de données. - N'installez que des programmes utiles, car chaque installation ou désinstallation peut entrainer des pertes de données. Vérifiez bien les conditions d'installation et d'utilisation de ces programmes, si la procédure est sécurisée et suivez-la étape par étape.
- Protégez votre équipement des virus et autres malveillances en installant un firewall,
des logiciels anti-virus, anti malwares et faites régulièrement les mises à jour nécessaires;
soyez vigilants sur la provenance des emails, téléchargements sur internet ;
adoptez des procédures concernant la création et l'utilisation des identifiants, mots de passe sécurisés.
Les intrusions de virus et de hackers peuvent endommager gravement le fonctionnement de vos équipements et entraîner de graves pertes de données, en formatant le disque dur ou en rendant l'OS inopérant. - Effectuez régulièrement de sauvegardes sur des disques durs externes ou serveurs NAS, utilisez pour cela des logiciels de sauvegarde.
Choisissez votre solution de sauvegarde sur sauvegarder.com
Protégez vos données sur Bandes magnétiques :
- Pour éviter l'écrasement accidentel, protégez vos bandes en écriture.
- Remplacez ou doublez vos bandes régulièrement, c'est un support qui se détériore rapidement.
- Vérifiez la lecture de vos bandes sur plusieurs lecteurs.
- Effectuez des sauvegardes sur d'autres bandes, et assurez-vous qu'elles sont lisibles.
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